拼多多做了什么,小众商品能风靡全国?刚刚黄峥一句话讲明白了

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电子说明书・32阅读・2019-05-08

以人为本、普惠大众!在公布2018年成绩单后,创始人黄峥给拼多多定下了基调。




4月24日晚间,黄峥发布了拼多多上市以来的首封股东信,在谈到新电商未来趋势时,这位80后的创始人斩钉截铁的表示,新的时代中,电商最大的特征和趋势是“普惠”、“人为先”,而拼多多会一直坚持“以人为本”。


作为诞生在移动互联网的产物,拼多多摒弃了传统电商搜索购物年代的“物为先”,取而代之的是“货找人”。它试图理解每个点击背后人的温度,试图通过人和人的连接和信任来汇聚同质需求,这就是拼团的“内在基因”。



这是因为这种内在基因的存在,拼多多帮助消费者打开了他们网购的新世界,被“天呐,还能这便宜”与“天呐,还有这种东西”两种情绪交织缠绵。


以防雨膜为例,曾经被雨水持续笼罩的江浙沪有车一族在拼多多上找到了“终极神器”。贴上防雨膜,任凭风吹雨打,它自清晰如初。5块钱,比我5000加装的后视镜加热管用多了!“大量消费者发出类似这样的感叹。



的确,这样的一个小物件光靠车主自己去搜的确很难,但拼多多不一样,如果这几天检索到消费者买了干燥剂,又买了雨刮器,可能大数据就会把“防雨膜”推给你。


当然,这种独特的“货找人”模式,最受益的可能还是那些没见过,甚至连名字都叫不出来的小众水果,比如广西百香果。



这种号称”维生素之王”,还能充当刮油神器的果子在上架拼多多之前一直默默无闻,有些直接烂在农民的田里。也许是帮别人砍价,也许是看到朋友的推荐、亦或是被系统推送,百香果一夜之间爆卖,不少北上广的CBD白领甚至发明了诸如“百香果冰淇淋”等新奇吃法。


这也许就解释了为什么很多人喜欢逛拼多多的根本原因,除了便宜实惠,拼多多不再把活生生的人当成流量,而是给予消费者足够好的服务和足够多的尊重。


就像「电子说明书」,秉着环保至上的理念,换掉了原始传统的纸质说明书,以电子版本的形式全新的展现给大众。和传统的纸质说明书相比,电子说明书不容易丢失,使用起来也方便快捷,一点开就有丰富的图文甚至视频来讲解产品的使用,通俗易懂,说明书从此不再是需要专业人士才能读懂的“天书”。



除此之外,电子说明书还有以下这样的好处。


1、精准营销


消费者扫码以后,后台能收集到消费者的定位、活跃时间、重点查看的内容等,可以分区域、有针对性地计划营销策略,让营销工作事半功倍,企业有新品上市,也能直接推送到消费者眼前,而企业需要做的就是下载一个二维码附在产品上。


2、成本极低


纸质说明书的订购量伴随着产品的生产量,而无论用户需不需要,企业也必须配上一本说明书。电子说明书只需要喷上一个二维码即可解决问题,砍掉采购纸质说明书的成本。


3、一物一码


电子说明书的提供防伪系统,杜绝窜货乱价、便携式管理,扫码即可查看产品认证信息,杜绝假货。


4、加速迭代


电子说明书能与用户直接互动,用户可反馈产品的使用评价,企业能迅速做出响应迭代产品,紧贴用户需求,在市场中占领绝对优势。


5、商家美誉


让消费者对产品的吐槽留在说明书后台,最大程度降低电商平台的差评率


6、响应环保

印刷厂或造纸厂的运作生产都会大量的油墨污染、废液污染,我们应该响应环保号召,减少纸张使用,并利用互联网来加速企业发展。





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